Ihr Team beantwortet täglich dieselben Fragen. Das muss aufhören.
Dieselben Fragen, immer wieder. Wissen, das nur ein paar Köpfe kennen. Antworten, die niemand findet, wenn es zählt. Das kostet Zeit und die haben Sie nicht. KernIQ verwandelt Ihr Unternehmenswissen in Infrastruktur.
Kennen Sie das?
Wissen steckt in Köpfen
Frau Müller ist krank und niemand weiß, wie diese Reklamation zu beantworten ist. Expertise verlässt das Unternehmen, sobald jemand den Raum verlässt.
Antworten liegen irgendwo
Die richtige E-Mail von letzter Woche? Irgendwo in Outlook. Das Handbuch? In einem Ordner. Die Antwort auf die Kundenfrage? Beim Kollegen im Urlaub.
Management sieht nur Excel
Ihr Service-Team weiß genau, welche Themen sich häufen. Aber diese Signale landen nirgends: kein System wertet sie aus, keine Führungskraft sieht das Muster.
Drei Probleme. Eine Plattform.
Eingehende Anfragen, automatisch sortiert und beantwortet
KernIQ erkennt, was gefragt wird, wer zuständig ist, und schlägt einen fertigen Antwort-Entwurf vor. Ihr Mitarbeitender prüft, korrigiert, sendet. Kein Suchaufwand, kein Copy-Paste, kein Raten.
Jede Antwort macht das System klüger
Jede Korrektur, jedes Kundengespräch, jede neue Produktinfo fließt in die gemeinsame Wissensbasis. Das System lernt mit, ohne dass jemand Handbücher pflegen muss.
Management sieht, was wirklich passiert
Welche Themen häufen sich? Wo entsteht Backlog? Welche Produktfragen nehmen zu? KernIQ liefert das automatisch, ohne personenbezogene Auswertung, 100% DSGVO-konform.
KI im Unternehmen, und der Datenschutz?
KernIQ passt zu Ihnen, wenn…
8 Wochen. Eine Inbox. Messbare Ergebnisse.
Wir starten mit einem begrenzten Pilot in einem echten Anwendungsfall, ohne großes Rollout, ohne Risiko. Am Ende wissen Sie, was KernIQ für Ihr Unternehmen bedeutet.
Wir wählen gemeinsam einen echten Anwendungsfall, keine Simulation.
Ihre bestehenden Dokumente, Mails und Antworten werden zur Wissensbasis.
KernIQ läuft im echten Betrieb, Ihr Team prüft und korrigiert.
Sie sehen Zahlen, keine Versprechen – und entscheiden.