Rechtliches

Datenschutzerklärung für die Inhalte und Funktionen  der Website www.closif.ai  (nachfolgend „Services“) Stand: August 2026 Einleitung Datenschutzerklärungen sind oft schwer zu lesen. Das verstehen wir. Und möchten es anders machen. Wir möchten Nutzern mit unserer Datenschutzerklärung eine einfach verständliche Erklärung über die Art und Weise der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns geben. Hierfür gliedern wir unsere Datenschutzerklärung klar strukturiert für Nutzer auf und zeigen Nutzern zu jedem Themenbereich, ob und wie wir die personenbezogenen Daten von Nutzern verarbeiten. Wir erläutern Nutzern in dieser Datenschutzerklärung, ob und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Hierbei stellen wir Nutzern sämtliche Verarbeitungsvorgänge dar, die durch uns, durch von uns beauftragte oder eingebundene Dienste Dritter oder die sonstige Dritte in unserem Auftrag im Rahmen der Nutzung unserer Website, unserer Social Media Profile und der hierbei jeweils verfügbarer Funktionen sowie im Rahmen der Durchführung unserer Vertragsbeziehung (nachfolgend zusammen auch „Services“ genannt) vorgenommen werden. Inhaltsverzeichnis Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt aufgebaut Allgemeines - Kurze Einführung zum Gegenstand der Datenschutzerklärung, zum Verantwortlichen und zum Datenschutzbeauftragen Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung - Informationen dazu, was personenenbezogene Daten sind, auf welcher rechtlichen Grundlage wir diese verarbeiten oder auch mit Dritten teilen Betroffenenrechte - Informationen zu Nutzer Rechten auf u.a. Auskunft, Löschung oder Widerspruch zu unserer Datenverarbeitung Angaben zu den verwendeten Cookies und weiterer Technologien - Informationen zur Verwendung von Cookies und weiterer Technologien, mit bzw. mithilfe derer wir die personenbezogenen Daten von Nutzern verarbeiten Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services - Informationen zu unserer Datenverarbeitung in unseren Services selbst Kommunikations Services - Informationen zu Diensten zur Kommunikation sowie zur entsprechenden Verarbeitung von personenbezogenen Daten Online Shop - Informationen zu Online Shop und der entsprechenden Verarbeitung von personenbezogenen Daten Zahlungsabwicklung - Informationen zur Abwicklung von Zahlungen unter Integration von Zahlungsdienstleistern und der hierdurch erfolgten Verarbeitung von personenbezogenen Daten Hosting - Informationen zu Hostingdienstleistern und den von diesen in Anspruch genommenen Diensten Tracking & Tools - Informationen zu Diensten, mittels derer wir Nutzern unsere Services bereitstellen und mittels derer wir die Nutzung unserer Services analysieren Transaktionale Mails - Informationen zur Integration von Mailing-Dienstleistern, mit denen wir transaktionale Mailings umsetzen Profile auf Social Media - Informationen zu unseren Präsenzen auf den Netzwerken der Sozialen Medien und der entsprechend hierdurch erfolgten Verarbeitung von personenbezogenen Daten 1. Allgemeines Der Schutz von personenbezogenen Daten und der Privatsphäre ist uns überaus wichtig. Deshalb möchten wir Nutzern umfassende Transparenz bezüglich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (DSGVO) sowie bezüglich der Speicherung von Informationen auf dem Endgerät des Nutzers (TDDDG) bieten. Denn nur, wenn die Verarbeitung von personenbezogenen Daten und Informationen für Nutzer als betroffene Personen nachvollziehbar sind, sind sie ausreichend über den Umfang, die Zwecke und den Nutzen der Verarbeitung informiert.  Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten sowie für die Speicherung von Informationen auf Endgeräten. Sie gilt also sowohl im Rahmen der Erbringung von Leistungen in unseren Services als auch innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Vorgaben ist die ClosifAI GmbH i.G. Dreischeibenhaus 1 40211 Düsseldorf E-Mail: dataprotection@closif.ai  Telefon: +49 211 90 99 03 87 Im Folgenden „Verantwortlicher“ oder „wir“ genannt. Datenschutzbeauftragter ist Uwe Hoof +49 211 90 99 03 87 dataprotection@closif.ai  2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung Zunächst einmal möchten wir Nutzern einleitende Informationen dazu geben, was der Schutz personenbezogener Daten bedeutet, was personenbezogene Daten sind, wie wir sie verarbeiten und welche Sicherheitsmaßnahmen wir hierbei anbringen. 2.1 Verarbeitung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten (nachfolgend auch „Daten“) sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse sind beispielsweise die Folgenden Daten, wobei klargestellt wird, dass nicht alle diese Daten auch durch unsere Services verarbeitet werden müssen: Personaldaten - Name, Alter, Familienstand, Geburtsdatum Kommunikationsdaten - Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse Kontodaten - Konto-, Kreditkartennummer Geodaten - IP Adresse & Standortdaten Das „Verarbeiten“ personenbezogener Daten umfasst beispielsweise die folgenden Maßnahmen: Erhebung - Die Erhebung von Daten über Kontaktformulare, per E-Mail oder durch von uns genutzte Prozesse und Dienste Übermittlung - Die Übermittlung von Daten an unsere Dienstleister, eingebundene Dienste oder sonstige Dritte Speicherung - Die Speicherung von Daten in unseren Datenbanken oder auf unseren Servern Veränderung - Die Änderung von Daten aufgrund von Änderungen des Namens, des Wohnortes oder von Angaben in unseren Services Löschen - Das Löschen von Daten, wenn wir keine Berechtigung mehr haben, diese zu verarbeiten 2.2 Rechtliche Grundlagen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur innerhalb der rechtlich zulässigen Grenzen. Dazu verpflichtet uns schon das Gesetz. Insbesondere die DSGVO. Daraus sind wir verpflichtet, Datenverarbeitungsvorgänge immer auf eine rechtliche Grundlage stützen zu können. Diese rechtlichen Grundlagen sind in Art. 6 Abs. 1 DSGVO normiert. Im Folgenden nennen wir sämtliche rechtlichen Grundlagen, auf die wir eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten stützen. Einwilligung - Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Eine Verarbeitung von Daten erfolgt, wenn Nutzer in diese Verarbeitung, nach vorheriger ausreichender Information über deren Umfang und Zwecke durch uns, aktiv, also bspw. durch ein „Opt-In“, eingewilligt haben. Sollten Nutzer ihre Einwilligung widerrufen oder nicht erteilt haben, so verarbeiten wir Daten unserer Nutzer nicht (mehr) für Zwecke, bei denen wir eine Einwilligung benötigen. Zur Vertragserfüllung - Art. 6 Abs. 1 lit. b: Eine Verarbeitung von Daten erfolgt, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags zwischen uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Sofern die Verarbeitung zur Vertragserfüllung nicht mehr notwendig ist, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten von Nutzern nicht mehr. Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung . Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Eine Verarbeitung von Daten erfolgt, wenn diese Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir als Verantwortliche unterliegen. Berechtigtes Interesse - Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Eine Verarbeitung von Daten erfolgt, wenn dies zur Wahrung eines auf unserer Seite liegenden berechtigten Interesses erforderlich ist und hierbei Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der Nutzer, den Schutz von Daten betreffend, nicht überwiegen. Personenbezogene Daten werden von uns nur für eindeutige Zwecke verarbeitet (Art. 5 Abs. 1 lit.  b DSGVO). Sobald der Zweck der Verarbeitung wegfällt, werden die personenbezogenen Daten von Nutzern gelöscht oder durch technische sowie organisatorische Maßnahmen geschützt (z.B. durch Pseudonymisierung).  Gleiches gilt für den Ablauf einer vorgeschriebenen Speicherfrist, vorbehaltlich der Fälle, in denen eine weitere Speicherung für einen Vertragsabschluss oder Vertragserfüllung notwendig ist. Darüber hinaus kann sich eine gesetzliche Pflicht zu einer längeren Speicherung oder einer Weitergabe an Dritte (insb. an Strafverfolgungsbehörden) ergeben. In sonstigen Fällen hängt die Speicherdauer und Art der erhobenen Daten sowie die Art der Datenverarbeitung davon ab, welche Funktionen Nutzer im Einzelfall nutzt. Gerne geben wir Nutzern darüber auch im Einzelfall Auskunft, gemäß Art. 15 DSGVO. 2.3 Diese Datenkategorien verarbeiten wir Datenkategorien sind insbesondere die folgenden Daten:  Stammdaten (z.B. Namen, Anschriften, Geburtsdaten), Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Messengerdienste),  Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos, Inhalte von Dokumenten/Dateien),  Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeiten, Kundenkategorie),  Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie, Verwendung sonstiger Zahlungsdienstleister),  Nutzungsdaten (z.B. Verlauf in unseren Services, Nutzung bestimmter Inhalte, Zugriffszeiten),  Verbindungsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen, URL-Referrer). 2.4 Diese Sicherheitsmaßnahmen treffen wir Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben und unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung von Rechten und Freiheiten treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherstellung, dass Daten unserer Nutzer vertraulich, integer und jederzeit verfügbar gespeichert und verarbeitet werden. Weiterhin gehören Kontrollen des Zugangs zu Daten sowie des Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihre Trennung von Daten anderer natürlicher Personen zu den Sicherheitsmaßnahmen, die wir implementieren. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten (siehe unter Ziff. 3), die Löschung von Daten und Reaktionen bei einer Gefahr für Daten unserer Nutzer gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung unserer Software sowie durch Verfahren die dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen entsprechen. 2.5 So übermitteln oder offenbaren wir personenbezogene Daten gegenüber Dritten Im Rahmen unserer Verarbeitungsmaßnahmen von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder offengelegt werden. Diese Dritten können z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen von Zahlungsvorgängen, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die wir in unsere Services eingebunden haben, gehören. Sollten wir die personenbezogenen Daten von Nutzern an Dritte übermitteln oder offenbaren, beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz von Daten dienen, mit den Empfängern von Daten ab. 2.6 So erfolgt eine Drittlandübermittlung Sollte in dieser Datenschutzerklärung dargestellt sein, dass wir die personenbezogenen Daten von Nutzern in ein Drittland, also ein Land außerhalb der EU bzw. außerhalb des EWR, übermitteln, gilt Folgendes. Eine Drittlandübermittlung erfolgt nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben. Wir sichern Nutzern zu, dass wir eine vertragliche oder gesetzliche Ermächtigung zur Übermittlung und Verarbeitung von Daten in dem betreffenden Drittland haben. Darüber hinaus lassen wir Daten unserer Nutzer nur von Dienstleistern in Drittländern verarbeiten, die aus unserer Sicht ein anerkanntes Datenschutzniveau aufweisen. Das bedeutet, dass zwischen der EU und dem Land, in dem wir die personenbezogenen Daten von Nutzern übermitteln, z.B. ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss besteht. Ein „Angemessenheitsbeschluss“ ist ein Beschluss, der von der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO angenommen wird und durch den festgelegt wird, dass ein Drittland (d. h. ein Land, das nicht an die DSGVO gebunden ist) oder eine internationale Organisation ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet. Alternativ, also bspw. wenn es keinen Angemessenheitsbeschluss gibt, erfolgt eine Drittlandübermittlung nur, wenn etwa vertragliche Verpflichtungen zwischen uns und dem Dienstleister im Drittland durch sogenannte Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vorliegen und weitergehende technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden, die ein angemessen gleiches Schutzniveau zu dem in der EU gewährleisten bzw. der Dienstleister im Drittland Datenschutz-Zertifizierungen vorweisen kann und Daten unserer Nutzer nur gemäß interner Datenschutzvorschriften verarbeitet werden (Art. 44 bis 49 DSGVO. Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).  Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework” („DPF“) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Eine Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Nutzer der Webseite des Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch) entnehmen. Wir informieren Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung, welche von uns eingesetzten Services unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind. Bitte beachten: Die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) erfolgt unternehmensbezogen und kann sich jederzeit ändern. Wir überprüfen regelmäßig, ob die von uns eingesetzten US-Dienstleister zum Zeitpunkt der jeweiligen Datenverarbeitung unter dem DPF zertifiziert sind. Die jeweils aktuelle Liste der zertifizierten Unternehmen ist abrufbar unter: https://www.dataprivacyframework.gov/list.  Sofern ein von uns eingesetzter Dienstleister nicht (mehr) unter dem DPF zertifiziert ist, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten ausschließlich auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie ergänzender technischer und organisatorischer Maßnahmen. 2.7 Löschung von Daten Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informieren wir ggf. zu der Löschung sowie zu der Aufbewahrung von Daten, die speziell für die jeweiligen Verarbeitungsprozesses gelten. 2.8 Speicherung von und Zugriff auf Daten auf dem Endgerät des Nutzers Sofern wir von Nutzern keine Einwilligung dazu einholen, erfolgt die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät des Nutzers gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Digitalen Diensten (TDDDG), da die Speicherung von und der Zugriff auf diese Informationen unbedingt erforderlich ist, um die gewünschten Funktionen unserer Services zur Verfügung zu stellen. Sofern wir eine Einwilligung dazu einholen, ist die Rechtsgrundlage § 25 Abs. 1 TDDDG. Unsere Services verwenden Cookies, Tokens oder andere Technologien, die ggf. auf Endgeräten gespeichert werden und ohne die die Bereitstellung unserer Services nicht möglich wäre.  Cookies, Tokens oder andere Technologien sind in der Regel Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und von uns und Dritten bei einem Aufruf unserer Services ausgelesen werden können. Viele der vorgenannten Technologien enthalten eine eigene ID. Eine solche ID ist eine eindeutige Kennung der jeweils verwendeten Technologie. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Webseiten und Server dem konkreten Internetbrowser oder dem konkret genutzten Dienst oder Endgerät zugeordnet werden können, in dem Cookies, Tokens oder andere Technologien gespeichert wurden. Dies ermöglicht es den Betreibern von Webseiten und Analysediensten, Nutzer als solche zu identifizieren und von anderen zu unterscheiden.  2.9 Auftragsverarbeitung Sollten wir uns zur Verarbeitung von Daten externer Dienstleister bedienen, werden diese von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sollte es sich bei den Diensten, die diese Dienstleister erbringen, um Auftragsverarbeitungen im Sinne von Art. 28 DSGVO handeln, so sind die Dienstleister an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Dabei entsprechen unsere Auftragsverarbeitungsverträge den strengen Voraussetzungen des Art. 28 DSGVO sowie den Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden.   3. Betroffenenrechte Werden personenbezogene Daten unserer Nutzer verarbeitet, sind sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Nutzern als Nutzer folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu: 3.1 Auskunftsrecht Nutzer können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Nutzer betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Nutzer von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen: die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden; die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden; die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden; die geplante Dauer der Speicherung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer; das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung; das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden; das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person. Nutzern steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Nutzer verlangen, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. 3.2 Recht auf Berichtigung Nutzer haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Nutzer betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen. 3.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Unter den folgenden Voraussetzungen können Nutzer die Einschränkung der Verarbeitung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten verlangen: wenn Nutzer die Richtigkeit der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen; die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Nutzer die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen; der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Nutzer diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Nutzer Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Gründen der Nutzer überwiegen. Wurde die Verarbeitung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit einer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Nutzer von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird. 3.4 Recht auf Löschung 3.4.1. Nutzer können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: Die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig. Nutzer widerrufen eine Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.  a oder Art. 9 Abs. 2 lit.  a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Nutzer legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Nutzer legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein. Die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Die Löschung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt. Die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben. 3.4.2. Hat der Verantwortliche die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Nutzer als betroffene Personen von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben. 3.4.3. Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde; aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit.  h und i sowie Art. 9 Ab. 3 DSGVO; für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das in Abs. 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 3.5 Recht auf Unterrichtung Haben Nutzer das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Nutzern steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden. 3.6 Recht auf Datenübertragbarkeit Nutzer haben das Recht, die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten, die Nutzer dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Nutzer das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.  a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit.  a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.  b DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. In Ausübung dieses Rechts haben Nutzer ferner das Recht zu erwirken, dass die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. 3.7 Widerspruchsrecht Nutzer haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten unserer Nutzer überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Nutzer das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Nutzer der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Nutzer haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Das Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden. 3.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung Nutzer haben das Recht, eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Die Verarbeitung ist bis zu einem Widerruf rechtmäßig – der Widerruf wirkt somit erst auf die Verarbeitung nach Zugang des Widerrufs. Nutzer können den Widerruf formlos per Post oder E-Mail erklären. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt dann nicht mehr, vorbehaltlich der Gestattung durch eine anderweitige gesetzliche Grundlage. Ist dies nicht der Fall, müssen Daten unserer Nutzer nach dem Widerruf gemäß Art. 17 Abs. 2 DSGVO unverzüglich gelöscht werden. Das Recht, eine Einwilligung vorbehaltlich der oben genannten Voraussetzungen zu widerrufen wird gewährleistet. Der Widerruf ist zu richten an:   ClosifAI GmbH i.G. Dreischeibenhaus 1 40211 Düsseldorf E-Mail: dataprotection@closif.ai  Telefon: +49 211 90 99 03 87  3.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Nutzern das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Nutzer der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO. 3.10 Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Wir setzen jedoch in einzelnen Bereichen automatisierte Verfahren ein, um Inhalte, Kommunikation oder Abläufe zu strukturieren oder zu optimieren (z.B. statistische Auswertungen, KI-gestützte Antwortvorschläge). Diese Verfahren entfalten keine rechtliche Wirkung gegenüber Nutzern und beeinträchtigen diese nicht in vergleichbarer Weise. 3.11 Mitteilungspflichten des Verantwortlichen Sollten anderen Empfängern (Dritte) die personenbezogenen Daten von Nutzern mit Rechtsgrund offengelegt worden sein, teilen wir jenen jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit (Art. 16, Art 17 Abs. 1 und Art. 18 DSGVO). Die Mitteilungspflicht entfällt, wenn sie mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist oder unmöglich ist. Wir unterrichten Nutzer ferner auf Verlangen über die Empfänger.  4. Angaben zu den verwendeten Cookies und weiterer Technologien Wir nutzen Cookies oder weitere Technologien, um unsere Services zu erbringen, auszuwerten und mit den ausgewerteten Daten Marketing zu betreiben. Cookies sind dabei bspw. kleine Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und auf einem Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden. Greifen Nutzer auf eine Website zu, sendet der auf einem Gerät gespeicherte Cookie Informationen an denjenigen, der den Cookie platziert hat.  4.1 So verwenden wir Cookies und weitere Technologien Wir möchten, dass Nutzer in der Lage sind, eine informierte Entscheidung für oder gegen die Verwendung von Cookies und weiterer Technologien zu treffen, die für die technischen Eigenschaften der Services nicht unbedingt erforderlich sind. Daher ermöglichen wir es Nutzern für den Fall, dass wir Cookies und weitere Technologien einsetzen, die einer Einwilligung bedürfen, im Rahmen einer freiwilligen Entscheidung beim erstmaligen Besuch unserer Services und danach dauerhaft in entsprechenden Einstellungen zu wählen, welche Cookies und weitere Technologien Nutzer zulassen. Hierbei gilt stets, dass für den Besuch unserer Services Funktionale Cookies und weitere Technologien zwingend sind und daher schon über unsere Voreinstellungen zugelassen sind. Statistik und Marketing Cookies und weitere Technologien sind optional. Nutzer können sie zulassen, indem Nutzer im Consent Banner in das Setzen dieser Cookies und weiterer Technologien entsprechend einwilligen. Alternativ können Nutzer Statistik und Marketing Cookies und weitere Technologien ablehnen. 4.2 Speicherdauer von Cookies und weiterer Technologien Die konkrete Speicherdauer von Cookies und vergleichbaren Technologien richtet sich nach dem jeweils eingesetzten Dienst und wird im Consent-Banner oder in der dort abrufbaren Cookie-Übersicht transparent dargestellt. Sofern keine spezifische Angabe erfolgt, werden Cookies spätestens nach 24 Monaten gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit. Wurden Cookies und weitere Technologien auf Basis einer Einwilligung gesetzt, haben Nutzer jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung von Daten durch Cookie / Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als „Opt-Out" bezeichnet). 4.3 Arten von Cookies und weiterer Technologien Sachlich unterscheiden wir zwischen  Funktionalen Cookies / Technologien: Diese sind für die grundlegenden technischen Funktionen der Services erforderlich. Diese ermöglichen bspw. einen sicheren Login und die Speicherung des Fortschritts bei Bestellvorgängen. Weiterhin ermöglichen sie uns bspw. das Speichern von Anmeldedaten, des Warenkorb-Inhalts und die einheitliche Darstellung von Seiteninhalten. Statistik Cookies / Technologien: Diese ermöglichen uns die Analyse der Services, damit wir deren Leistung messen und verbessern können. Nutzer können persönliche Einstellungen der Statistik ändern, indem Nutzer auf den entsprechenden Opt-Out Link klicken.  Marketing Cookies / Technologien: Diese werden von uns verwendet, um Nutzern Werbung zu unterbreiten, die für Interessen relevant sein könnte. Nutzer ermöglichen bspw. das Teilen von Seiten über Soziale Netzwerke und das Schreiben von Kommentaren. Ebenso werden Angebote, die den Interessen der Nutzer entsprechen könnten, angezeigt. Nutzer können persönliche Einstellungen im Marketing ändern, indem sie auf den entsprechenden Opt-Out Link klicken.  4.4 Einwilligungs Management Wir nutzen das Einwilligungsmanagement-Tool (nachfolgend auch „Consent-Tool“) des unten genannten Anbieters im Rahmen der Tracking- und Analysetätigkeiten in unseren Services. Das Consent-Tool sammelt Logfile- und Einwilligungsdaten. Das Consent-Tools ermöglicht es, Nutzer über eine Einwilligung zu bestimmten Tags in unseren Services zu informieren und diese einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Wir verarbeiten dabei die folgenden Daten: (1) Consent Daten bzw. Daten der Einwilligung (anonymisierte Logbuchdaten (Consent ID, Processor ID, Controller ID), Consent Status, Timestamp), (2) Device Daten bzw. Daten der verwendeten Geräte (u.a. gekürzte IP-Adressen (IP v4, IP v6), Geräteinformationen, Timestamp), (3) User Daten bzw. Benutzerdaten (u.a. eMail, ID, Browserinformationen, SettingIDs, Changelog). Die ConsentID (enthält die oben genannten Daten) und der Consent-Status inkl. Zeitstempel werden in dem lokalen Speicher des Browsers und gleichzeitig auf den von uns eingesetzten Cloud-Servern gespeichert. Eine weitere Verarbeitung erfolgt nur, wenn Nutzer eine Anfrage auf Auskunftsersuchen stellen oder die Zustimmung widerrufen. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung personenbezogener Daten mittels des Consent-Tools nach der hier genannten Maßgabe resultiert aus unserem berechtigten Interesse sowie zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben und damit aus Art. 6 Abs. 1 lit. f und c DSGVO. Mittels des Consent-Tools möchten wir gesetzliche Vorgaben zum Datenschutz und zum Tracking erfüllen und damit die Funktionsweise unserer informationstechnischen Systeme gesetzeskonform und nutzerzentriert aufstellen.  Anbieter des von uns genutzten Consent-Tools Borlabs GmbHHamburger Straße 1122083 HamburgDeutschland 5. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services Die Nutzung unserer Services mit all ihren Funktionen geht mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten einher. Wie genau das geschieht, erläutern wir Nutzern hier.  5.1 Informatorische Nutzung unserer Services Das rein informatorische Aufrufen unserer Services erfordert eine Verarbeitung von folgenden personenbezogenen Daten und Informationen: Gerätetyp und Geräteversion, verwendetes Betriebssystem, IP-Adresse des Endgeräts, mit dem Nutzer auf unsere Services zugreifen sowie die Uhrzeit des Aufrufs unserer Services. All diese Informationen werden automatisch von einem Gerät übermittelt, sollten Nutzer dieses nicht derart konfiguriert haben, dass eine Übermittlung der Informationen unterdrückt wird.  Diese personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Funktionsfähigkeit und Optimierung unserer Services, sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme verarbeitet. Diese Zwecke sind zugleich berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Verarbeitung erfolgt somit mit Rechtsgrund.  5.2 KI-Chat- und Telefon-Agent In unseren Services verwenden wir Dienste künstlicher Intelligenz („KI-Dienste“). Die KI-Dienste bieten uns hierbei die Möglichkeit, unsere Services mit einer state of the art Qualität und einer individuellen Zielgenauigkeit zu erbringen, die für unsere Beziehung zueinander besonders wertvoll ist. Mit den KI-Diensten können wir Nutzern im Rahmen der Datenverarbeitung zur Erbringung unserer Services ein intelligentes System bereitstellen, das sämtliche Interaktionen in unseren Services, in die die KI-Dienste eingebunden sind, auf die effizienteste und für Nutzer nützlichste Art und Weise verarbeitet. KI-Dienste sind insbesondere in unsere Telefon- und Chat-Agents eingebunden. Verarbeitete Datenkategorien sind hierbei Stammdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, ggf. Nutzungsdaten, Verbindungsdaten und ggf. Vertragsdaten. Empfänger der Daten sind hierbei die von uns eingebundenen und unten genannten Anbieter von KI-Dienste. Die von uns eingesetzten KI-Dienste verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erbringung der von Nutzern angefragten Funktionen. Unsere Rechtsgrundlage zur Nutzung von KI-Diensten resultiert aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interessse). Die Interessen der Nutzer an einer Kontrolle und Zurückhaltung ihrer Daten werden hierbei nicht in einem solchen Maße beeinträchtigt, dass diese Interessen das berechtigte Interesse auf unserer Seite zur Nutzung der KI-Dienste überwiegt. Die von uns ausgewählten KI-Dienste haben ihren Sitz in der EU oder in einem Drittland, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU gilt. Die von uns ausgewählten KI-Dienste dürfen Input-Daten nicht auch zu KI-Trainingszwecken verarbeiten. Eine solche Verarbeitung ist technisch unterbunden bzw. ist ihr durch eine entsprechende Einstellung widersprochen worden. Mit den von uns ausgewählten KI-Diensten wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zum Schutz personenbezogener Daten abgeschlossen. Anbieter der von uns eingesetzten KI-Dienste Mistral Mistral AI (SAS) 15 rue des Halles 75001 Paris Frankreich https://legal.mistral.ai/terms/privacy-policy  6. Kommunikations Services 6.1 Kontaktformular / Kontaktaufnahme per E-Mail Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten von Nutzern, die Nutzer uns im Rahmen der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen zum Zweck der Beantwortung einer Anfrage, einer E-Mail oder einer Rückrufbitte. Verarbeitete Datenkategorien sind hierbei Stammdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, ggf. Nutzungsdaten, Verbindungsdaten und ggf. Vertragsdaten. Wir leiten diese Daten im Einzelfall weiter an mit uns verbundene Unternehmen, oder Dritte, die diese Daten zur Abwicklung von Bestellungen und Buchungen vereinbarungsgemäß verarbeiten dürfen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung richtet sich nach dem Zweck der Kontaktaufnahme. Mit einer Anfrage im Kontaktformular bzw. durch die Kontaktaufnahme per E-Mail erklären Nutzer, dass sie Antworten oder Informationen zu bestimmten Themen wünschen. Zu diesem Zweck hinterlassen Nutzer auch ihre Daten. Wir beantworten eine Anfrage wunschgemäß und verarbeiten hierzu Daten unserer Nutzer. Daher basiert die Berechtigung zur Verarbeitung von Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da wir sie zur Beantwortung einer Anfrage und damit zur Erfüllung des Vertrages hierüber verarbeiten. 6.2 Bewerbermanagement Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten von Nutzern, die diese uns im Rahmen des Bewerbungsprozesses (bspw. über das entsprechende Kontakt-/Bewerbungsformular in unseren Services) zur Verfügung stellen, zum Zwecke Bearbeitung einer Bewerbung und Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Auf Wunsch der Nutzer hin berücksichtigen wir ihre Bewerbung auch bei zukünftigen Bewerbungsverfahren. Verarbeitete Datenkategorien sind hierbei Stammdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten (nicht bei postalischer Bewerbung), Verbindungsdaten (nicht bei postalischer Bewerbung) und Vertragsdaten. Bei nicht-erfolgreichen Bewerbungen löschen wir Daten unserer Nutzer innerhalb von 3 Monaten nach der Absage. Bei erfolgreichen Bewerbungen übernehmen wir Daten unserer Nutzer in unsere Systeme, damit also bspw. in die Personalakte. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung von Daten im Rahmen des Bewerbermanagements basiert auf Art. 88 Abs. 1 DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG. Die Rechtsgrundlage für die Bewerbung bei Tochterfirmen sowie für die Speicherung für zukünftige Bewerbungsverfahren ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO, § 26 Abs. 2 BDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6.3 Terminplanung und Terminbuchung Wir nutzen in unseren Services ein Terminplanungs-Tool, um Termine mit Nutzern zu vereinbaren. Über das Terminplanungs-Tool mit integriertem Online-Kalender können Nutzer bequem einen Termin für ein Gespräche anfragen und auswählen. Wenn Nutzer in unseren Services den entsprechenden Button klicken bzw. wenn Nutzer über einen von uns übermittelten Link (etwa in einer E-Mail) einen Termin vereinbaren möchten, werden Nutzer automatisch mit unserem Terminaccount verbunden. Nach der Wahl des Termins, der Bestätigung und der Eintragung von Kontaktdaten und Anliegen erhalten Nutzer eine Email mit der Bestätigung des Termins. Angaben aus dem Terminplanungs-Tool-Formular inklusive der von Nutzern dort angegebenen Daten werden zwecks Bearbeitung einer Anfrage oder zwecks Bearbeitung eines entsprechenden Vertragsverhältnisses bei uns gespeichert. Sollte eine Anfrage beantwortet sein oder der Zweck entfallen (bspw. das Vertragsverhältnis enden), werden wir Daten unserer Nutzer, vorbehaltlich vertraglicher oder gesetzlicher Aufbewahrungsmöglichkeiten, zeitnah löschen. Möchten Nutzer, dass ihre Daten vorzeitig gelöscht werden, können Nutzer uns zur Löschung auffordern bzw. eine Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Unsere Rechtsgrundlage zur Nutzung des Terminplanungs-Tools resultiert aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir mit ihnen die Terminplanung vollständig automatisieren und damit den Prozess für entsprechende Terminanfragen und Gespräche effizienter gestalten können. Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung mittels des Terminplanungs-Tools Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminplanung im Rahmen unserer Vertragsbeziehungen durchgeführt werden. 6.4 Video Kommunikations-Tools Wir nutzen Video Kommunikations-Tools, um Telefonkonferenzen, Kundengespräche, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). Der Umfang der Datenverarbeitung hängt hierbei davon ab, zu welchem konkreten Zweck wir das Online-Meeting veranstalten und welche Angaben zu Daten Nutzer vor bzw. bei der Teilnahme an einem „Online-Meeting“ machen. Inbetrachtkommende Datenkategorien sind hierbei Stammdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, ggf. Nutzungsdaten, Verbindungsdaten und ggf. Vertragsdaten. Empfänger der Daten sind hierbei die von uns eingebundenen und unten genannten Anbieter von Video Kommunikations-Tools. Sollten diese Anbieter Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit ihnen geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit ihnen vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Nutzermit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, und sofern ein Datentransfer in die USA erfolgt, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Unsere Rechtsgrundlage zur Nutzung von Video Kommunikations-Tools resultiert aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), sofern das Online-Meeting aufgrund von Vertragsverhandlungen bzw. zur Durchführung unserer vertraglichen Pflichten stattfindet. Soweit Online-Kommunikations- oder Kollaborations-Tools außerhalb eines konkreten Vertragsverhältnisses oder auf freiwilliger Basis genutzt werden, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. Sollten wir eine Einwilligung für die Nutzung der Video Kommunikations-Tools einholen, liegt unsere Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit den von uns eingebundenen Video Kommunikations-Tools möchten wir die Kommunikation zwischen uns vollständig digitalisieren. Video Kommunikations-Tools sollen es ermöglichen, uns im Online-Meeting einen persönlichen Eindruck voneinander zu verschaffen, der u.a. für eine vertrauensvolle Vertragsbeziehung unerlässlich ist.  Anbieter der von uns eingesetzten Video Kommunikations-Tools „Google Meets“ Google Ireland Ltd. Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland https://policies.google.com/privacy  7. Online Shop 7.1 Online Shop Im Rahmen der Nutzung unseres Online Shops, verarbeiten wir Daten unserer Nutzer zum Zweck der Bearbeitung und Belieferung einer Bestellungen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten von Nutzern, um Nutzern den Erwerb der gewählten Produkte sowie deren Bezahlung und Zustellung zu ermöglichen. Hierfür leiten wir die für die Bezahlung und Abwicklung einer Bestellung notwendigen Daten an unsere Partner weiter. Für die Abwicklung der Zahlungsvorgänge nehmen wir bzw. unsere Partner die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Siehe hierzu auch die unten in Ziff. 8 folgenden Angaben. Verarbeitete Datenkategorien im Rahmen der Nutzung unseres Online Shops sind Stammdaten, Kontaktdaten, Nutzungsdaten, Verbindungsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten. Wir geben Daten unserer Nutzer nicht an unbefugte Dritte weiter. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungsmaßnahmen resultiert aus  Bzgl. der Verarbeitung der Daten zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bzgl. der Verarbeitung der Daten zum Zweck der Abwicklung des Kaufs im Online Shop Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 8. Zahlungsabwicklung Zur Abwicklung von Zahlungsforderungen bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an. Hierfür binden wir die nachfolgend beschriebenen Zahlungsdienstleister ein. Dies tun wir zum Zweck der ordnungsgemäßen und bedarfsgerechten Erbringung unserer Leistungen. Verarbeitete Daten sind in diesem Zusammenhang Nutzungsdaten, Verbindungsdaten, Stammdaten, Zahlungsdaten, Kontaktdaten oder auch Vertragsdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. Wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen über die Bestätigung oder eine Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden Daten unserer Nutzer seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Die Rechtsgrundlage zur Nutzung der Zahlungsdienstleister resultiert aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Nutzern mit unseren Services zugesagten Leistungen und damit die Erfüllung unserer Vertragspflichten können wir nur erbringen, wenn wir uns für die Abwicklung von Zahlungsbewegungen Dritten, wie den Zahlungsdienstleistern, bedienen. Sollte ein Zahlungsdienstleister Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit ihnen geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit ihnen vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Zahlungsdienstleister Die von uns eingebundenen Zahlungsdienstleister sind: Stripe Wenn Nutzer sich für eine Zahlungsart des Zahlungsdienstleisters Stripe entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, an den wir im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilte Informationen nebst den Informationen über eine Bestellung (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Nähere Informationen zum Datenschutz von Stripe unter der URL https://stripe.com/de/privacy#translation.  Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren durchzuführen, um das berechtigte Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit des Nutzers zu wahren. Die für eine Bonitätsprüfung notwendigen und im Rahmen der Zahlungsabwicklung erhaltenen personenbezogenen Daten übermittelt Stripe gegebenenfalls an ausgewählte Auskunfteien, welche Stripe Nutzern auf Anfrage offenlegt. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischem Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet Stripe zum Zwecke der Entscheidung über die Nutzungsberechtigung für die gewählte Zahlungsmethode. Nutzer können dieser Verarbeitung von Daten jederzeit durch eine Nachricht an Stripe oder die beauftragten Auskunfteien widersprechen. Jedoch bleibt Stripe ggf. weiterhin berechtigt, die personenbezogenen Daten von Nutzern zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist. 9. Hosting 9.1 Bereitstellung unserer Services Um Nutzern unsere Services bereitstellen zu können, nehmen wir die Leistungen der unten genannten Hosting Anbieter in Anspruch. Unsere Services werden von den Servern dieser Hosting Anbieter abgerufen. Zu diesen Zwecken nehmen wir die Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen der Hosting Anbieter in Anspruch. Zu den verarbeiteten Daten gehören alle solche Daten, die Nutzer im Rahmen der Nutzung und Kommunikation in Verbindung mit ihrem Besuch in unseren Services eingeben bzw. die von Nutzern hierbei erhoben werden (bspw. IP Adresse). Unsere Rechtsgrundlage zur Nutzung der Hostinganbieter zur Bereitstellung unserer Services resultiert aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). 9.2 Empfang und Versand von E-Mails Die von uns in Anspruch genommenen Leistungen der Hoster kann ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails umfassen. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger von E-Mails sowie die Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten werden u.a. zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet. E-Mails werden im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erfolgt) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen. Unsere Rechtsgrundlage zur Nutzung der Hostinganbieter zum Empfang und Versand von E-Mails resultiert aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). 9.3 Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles Wir selbst (bzw. die Hosting Anbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles können Adresse und Name der abgerufenen Services und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Gerätetyp nebst Version, Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen sowie der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen. Unsere Rechtsgrundlage zur Nutzung eines Hostinganbieters zur Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles resultiert aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).  Die von uns eingesetzten Hosting Anbieter sind die Folgenden: Hetzner Hetzner Online GmbH Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen „Google Workspace“ für E-Mail-Hosting Google Ireland Ltd. Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland https://policies.google.com/privacy  10. Tracking & Tools  Um einen reibungslosen technischen Ablauf und eine optimale nutzerfreundliche Verwendung unserer Services zu gewährleisten, setzen wir folgende Dienste ein:  Google Tag Manager In unseren Services nutzen wir den Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unsere Services einbinden können. Der Google Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) erstellt noch keine Profile und setzt auch keine Cookies oder andere Technologien auf dem Endgerät des Nutzers. Über die Aktivierung des Google Tag Managers werden jedoch weitere Google Dienste eingebunden, wie bpsw. Google Analytics. Verarbeitete Daten sind bei der Einbindung des Google Tag Mangers u.a. Nutzungsdaten & Verbindungsdaten. Empfänger der Daten ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Irland. Sollte Google diese Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit Google geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit Google vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Die Rechtsgrundlage zur Nutzung des Google Tag Manager ist eine Einwilligung (bspw. über ein Opt-In im Consent Banner), sofern Nutzer uns diese im Rahmen des Besuches in unseren Services erteilt haben und  resultiert daher aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auf Basis einer Einwilligung können, sofern über den Google Tag Manager weitere Dienste eingebunden werden, durch Aktivierung des Google Tag Managers Cookies oder ähnliche (Text-)Dateien auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und hierdurch personenbezogene Daten ausgelesen werden werden. Sollten Nutzer uns die Einwilligung zur Nutzung von Google Tag Managers nicht erteilt haben (kein Opt-In im Consent Banner bzw. Widerruf einer Einwilligung), so nutzen wir den Google Tag Manager im Rahmen von Besuchen in unseren Services nicht (mehr). Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch die eingebundenen Dienste schaue bitte in unsere Erläuterungen zu den einzelnen Google-Diensten unten. Anbieter des Google Tag Managers ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.  Mehr Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de DSGVO-Infos: https://business.safety.google/compliance/#!%23gdpr  Google Search Console Zum Zwecke der fortlaufenden Optimierung des Google-Rankings unserer Services nutzen wir die Google Search Console, ein Webanalysedienst von Google. Durch die Google Search Console können wir Suchanalysen durchführen, welche uns Aufschluss darüber geben, wie oft unsere Services in den Google-Suchergebnissen erscheint. So können wir unsere Services im Suchindex überwachen und verwalten. Im Rahmen der Nutzung der Google Search Console werden keine personenbezogenen Nutzer- bzw. Trackingdaten verarbeitet oder an Google übermittelt. Mehr Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de DSGVO-Infos: https://business.safety.google/compliance/#!%23gdpr  Google Analytics Wir nutzen Google Analytics zum Zweck der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Services. Die IP-Adresse wird von uns erhoben, bevor sie von Google noch vor der dauerhaften Speicherung auf deren Servern durch Kürzung anonymisiert wird. Google Analytics ermöglicht es uns, nachzuvollziehen, wie unsere Services von Nutzern genutzt werden und wie wir diese dementsprechend verbessern und weiterentwickeln können. So zeigt Google Analytics beispielsweise, welche Inhalte von Nutzern angeklickt oder wiederholt besucht werden werden. Verarbeitete Daten sind Nutzungsdaten & Verbindungsdaten. Empfänger der Daten ist hierbei die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Irland. Sollte Google diese Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit Google geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit Google vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Die Rechtsgrundlage zur Nutzung von Google Analytics ist eine Einwilligung (bspw. über ein Opt-In im Consent Banner), sofern Nutzer uns diese im Rahmen des Besuches in unseren Services erteilt haben  und resultiert daher aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auf Basis einer Einwilligung werden Cookies oder ähnliche (Text-)Dateien auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und hierdurch personenbezogene Daten ausgelesen werden. Sollten Nutzer uns die Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics nicht erteilt haben (kein Opt-In im Consent Banner bzw. Widerruf einer Einwilligung), so nutzen wir Google Analytics im Rahmen von Besuchen in unseren Services nicht (mehr).  Mehr Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de DSGVO-Infos: https://business.safety.google/compliance/#!%23gdpr  Microsoft Clarity Wir nutzen Microsoft Clarity zum Zweck der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Services. Hierbei erfasst Clarity insbesondere Mausbewegungen und erstellt eine grafische Darstellung darüber, auf welchen Teil der Services Nutzer besonders häufig scrollen (Heatmaps). Clarity kann ferner Sitzungen aufzeichnen, sodass wir die Seitennutzung in Form von Videos ansehen können. Ferner erhalten wir Angaben über das allgemeine Nutzerverhalten innerhalb unserer Services. Clarity verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Einsatz von Device-Fingerprinting). Verarbeitete Daten sind Nutzungsdaten & Verbindungsdaten. Empfänger der Daten ist hierbei die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland. Sollte Microsoft diese Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit Microsoft geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit Microsoft vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Die Rechtsgrundlage zur Nutzung von Microsoft Clarity ist eine Einwilligung (bspw. über ein Opt-In im Consent Banner), sofern Nutzer uns diese im Rahmen des Besuches in unseren Services erteilt haben und resultiert daher aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auf Basis einer Einwilligung werden Cookies oder ähnliche (Text-)Dateien auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und hierdurch personenbezogene Daten ausgelesen werden. Sollten Nutzer uns die Einwilligung zur Nutzung von Microsoft Clarity nicht erteilt haben (kein Opt-In im Consent Banner bzw. Widerruf einer Einwilligung), so nutzen wir Microsoft Clarity im Rahmen von Besuchen in unseren Services nicht (mehr). Mehr Informationen zur Datenverarbeitung unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement  Meta (früher Facebook) Facebook Custom Audiences (“Meta Pixel”) Wir nutzen Facebook Custom Audiences („Meta Pixel“) zum Zweck der Ausspielung personalisierter Werbeeinblendungen im Facebook Werbenetzwerk (Facebook Ads) auf Basis des pseudonymisiert aufgezeichneten Surfverhaltens. Wir verwenden das Meta Pixel zu Remarketing-Zwecken, um Nutzer innerhalb von 180 Tagen auf dem Sozialen Netzwerk „Facebook” oder „Instagram“ wieder ansprechen zu können. Aufgrund der eingesetzten Meta Pixel baut das Endgerät automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Meta auf. Durch die Einbindung des Meta Pixel erhält Meta die Information, dass Nutzer unsere Services aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt hast. Sofern Nutzer bei Facebook oder Instagram registriert sind, kann Meta den Besuch einem Account zuordnen. Meta erhält neben der IP-Adresse und dem Marketing Identifier auch Informationen über das verwendete Endgerät und den Zeitpunkt und kann diese Daten einem Facebook und Instagram Account zuordnen. Meta verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung. Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss. Verarbeitete Daten sind Nutzungsdaten & Verbindungsdaten. Empfänger der Daten ist hierbei die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Sollte Meta diese Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit Meta geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit Meta vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Die Rechtsgrundlage zur Nutzung des Meta Pixels ist eine Einwilligung (bspw. über ein Opt-In im Consent Banner), sofern Nutzer uns diese im Rahmen des Besuches in unseren Services erteilt haben  und resultiert daher aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auf Basis einer Einwilligung werden Cookies oder ähnliche (Text-)Dateien auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und hierdurch personenbezogene Daten ausgelesen werden. Sollten Nutzer uns die Einwilligung zur Nutzung des Meta Pixels nicht erteilt haben (kein Opt-In im Consent Banner bzw. Widerruf einer Einwilligung), so nutzen wir den Meta Pixel im Rahmen von Besuchen in unseren Services nicht (mehr). Mehr Informationen zur Datenverarbeitung unter https://www.facebook.com/about/privacy/. LinkedIn Insight Tag Wir nutzen die Website-Analysefunktion LinkedIn Insight-Tag. Empfänger der Daten ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2 Ireland (als gemeinsam Verantwortlicher, Art. 26 DSGVO). Das LinkedIn Insight-Tag ermöglicht das Sammeln von Daten von einem Besuch in unseren Services, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften (User Agent) sowie Zeitstempel. Die IP-Adressen werden gekürzt oder gehasht. LinkedIn verwendet die in unseren Services gesammelten Daten für Berichte (in denen Nutzer nicht als natürliche Person identifiziert werden) über die Website-Besucher und die Anzeigenleistung. LinkedIn bietet außerdem ein Retargeting für Website-Besucher auf LinkedIn, sodass wir mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb unserer Services anzeigen können. Verarbeitete Daten sind also Nutzungsdaten & Verbindungsdaten. Sollte LinkedIn diese Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit LinkedIn geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit LinkedIn vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Die Rechtsgrundlage zur Nutzung des LinkedIn Insight-Tag ist eine Einwilligung (bspw. über ein Opt-In im Consent Banner), sofern Nutzer uns diese im Rahmen des Besuches in unseren Services erteilt haben und resultiert daher aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auf Basis einer Einwilligung werden Cookies oder ähnliche (Text-)Dateien auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und hierdurch personenbezogene Daten ausgelesen werden. Sollten Nutzer uns die Einwilligung zur Nutzung des LinkedIn Insight-Tag nicht erteilt haben (kein Opt-In im Consent Banner bzw. Widerruf einer Einwilligung), so nutzen wir das LinkedIn Insight-Tag im Rahmen von Besuchen in unseren Services nicht (mehr). Mehr Informationen zur Datenverarbeitung unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy  11. Transaktionale Mailings Aus administrativen Vorgängen, zur Bestätigung von Aktionen sowie im Rahmen unserer nicht werblichen Kundenkommenikation versenden wir transaktionale Benachrichtigungen (nachfolgend „Transaktionale Mailings“) an Nutzer. Unsere Transaktionalen Mailings enthalten hierbei wichtige administrative Informationen zu unseren Services. Für die Verwaltung unserer Transaktionalen Mailings sowie für die Erstellung und Versendung von Transaktionalen Mailings nutzen wir das unten stehenden Automatisierungs-Tool „Make“. Im Rahmen des Abrufs der Transaktionalen Mailings durch Nutzer können technische Informationen, wie Informationen zum Browser und zum System, als auch die IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben werden. Diese Informationen werden zum technischen Nachvollziehen der Interaktion mit unseren Transaktionalen Mailings anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens genutzt. Die Rechtsgrundlage zur Nutzung von Transaktionalen Mailings liegt in Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da wir mit den Informationen in den Transaktionalen Mailings unsere vertraglichen Pflichten Nutzern gegenüber erfüllen. Sollten wir hierbei hierfür auf die Dienste von dritten Anbietern, wie bspw. „Make“ zugreifen, liegt der Rechtsgrund hierfür in Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Versendung von Transaktionalen Mailings zu vereinheitlichen und gesammelt zu steuern. Hierbei wird das Interesse der Nutzer an einer möglichst sparsamen Verarbeitung ihrer Daten nicht über Gebühr beeinträchtigt. Sollten Anbieter Daten in ein Drittland transferieren (bspw. die USA), so geschieht dies nur im Einzelfall, auf Basis eines mit ihnen geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit ihnen vereinbarter Standard Vertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Anbieter des von uns eingesetzten Automatisierungs-Tools „Make.com“ Celonis Inc.One World Trade Center, 87th FloorNew York, NY 10007USA https://www.make.com/en/privacy-notice  12. Profile auf Social Media Websites Wir unterhalten Profile auf den Plattformen der sozialen Netzwerke des Internets und verarbeiten in diesem Rahmen personenbezogenen Daten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten. Wir weisen Nutzer darauf hin, dass Daten unserer Nutzer beim Besuch unserer Profile außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Verantwortlich hierfür sind die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke. Eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (bspw. Opt-Out) können Nutzer in den Datenschutzerklärungen der Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke finden. Bei dem Besuch unserer Social Media Profile kann das Nutzungsverhalten ausgewertet und uns hieraus gewonnene Informationen mitgeteilt werden („Insights“). Diese Auswertung erfolgt zu Zwecken der wirtschaftlichen Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Services. Verarbeitete Datenkategorien sind hierbei ggf. Stammdaten, ggf. Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Verbindungsdaten. Empfänger der Daten ist der Anbieter der jeweiligen Social Media Plattform als gemeinsam Verantwortlicher gemäß Art. 26 DSGVO. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der Daten nach der hier genannten Maßgabe resultiert aus unserem berechtigten Interesse und damit aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Umsetzung von Betroffenenrechten ist die jeweilige Social Media Plattform verantwortlich. Über Betroffenenrechte informieren wir unten bei der Nennung der jeweiligen Social Media Plattform, auf der wir ein Profil unterhlaten.  Nutzer können ihre Rechte auch uns gegenüber geltend machen, wir werden ihre Anfrage dann umgehend an den Betreiber der Social Media Plattform weiterleiten. Facebook  Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Betroffenenrechte: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.  Instagram  Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Betroffenenrechte: https://privacycenter.instagram.com/policy.  TikTok tiktok technology limited 10 earlsfort terrace, dublin d02 t380 Irland. Betroffenenrechte: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.  LinkedIn  LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Betroffenenrechte: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.  Google Unternehmenskonto Unternehmensprofil auf Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Betroffenenrechte: https://policies.google.com/privacy  X Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Betroffenenrechte: https://gdpr.x.com/de.html.  Threads Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Betroffenenrechte: https://privacycenter.instagram.com/policy.